이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 루트(이하 "회사")가 운영하는 Root 온라인몰(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "몰"이란 회사가 재화 또는 디지털 콘텐츠(이하 "재화 등")를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "디지털 콘텐츠"란 PDF 파일 등 전자적 형태로 제작되어 온라인으로 제공되는 언어치료 관련 자료를 말합니다.
5. "다운로드 개시"란 이용자가 결제 완료 후 디지털 콘텐츠 파일의 다운로드를 시작한 시점을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침, 콘텐츠산업진흥법 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   1. 디지털 콘텐츠 및 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
   2. 구매계약이 체결된 디지털 콘텐츠의 다운로드 제공 및 재화의 배송
   3. 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사는 디지털 콘텐츠의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 이 경우 회사는 서비스 종료일까지 이용자가 기 구매한 디지털 콘텐츠를 다운로드할 수 있도록 합리적인 기간을 제공합니다.

제6조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   3. 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 만 14세 미만의 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만 탈퇴 시 기 구매한 디지털 콘텐츠의 재다운로드 서비스는 종료되므로, 탈퇴 전 필요한 파일을 보관하여야 합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   2. 구매한 디지털 콘텐츠를 제16조에서 정한 이용범위를 초과하여 복제, 공유, 배포, 판매한 경우
   3. 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

1. 몰 이용자는 몰 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
   1. 재화 등의 검색 및 선택
   2. 성명, 전자우편주소, 연락처 등의 입력
   3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
   4. 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
   5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
   6. 결제방법의 선택
2. 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다.

제10조 (계약의 성립)

1. 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
   1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 회사의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

1. 신용카드, 체크카드 등의 각종 카드 결제
2. 간편결제 (네이버페이, 카카오페이 등)
3. 가상계좌를 통한 계좌이체(무통장입금)

제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 다운로드 개시 전에 그 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제14조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 (디지털 콘텐츠의 공급)

1. 회사는 이용자의 결제 완료 즉시 디지털 콘텐츠를 다운로드할 수 있도록 제공합니다. 가상계좌 결제의 경우 입금 확인 시점부터 다운로드가 가능합니다.
2. 구매한 디지털 콘텐츠는 마이페이지 등 회사가 정한 방법을 통하여 결제일로부터 365일(1년)간 재다운로드할 수 있습니다. 재다운로드 기간 및 횟수는 상품 상세페이지에 별도로 표시된 경우 그에 따릅니다.
3. 회사의 귀책사유로 다운로드가 불가능한 경우, 회사는 지체 없이 이를 복구하거나 대체 수단(전자우편 전송 등)으로 콘텐츠를 제공합니다.

제14조 (청약철회 등)

1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 제1항에도 불구하고 디지털 콘텐츠의 경우 다음 각 호에 해당하면 청약철회가 제한됩니다.
   1. 이용자가 디지털 콘텐츠의 다운로드를 개시한 경우 (다운로드 버튼 클릭 및 파일 전송 개시 포함)
   2. 이용자가 디지털 콘텐츠를 열람하거나 출력한 경우
3. 회사는 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 디지털 콘텐츠에 대하여 결제 전에 청약철회가 제한된다는 사실을 상품 상세페이지 및 결제 화면에 명시하고, 미리보기(샘플 페이지)를 제공합니다. 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항에도 불구하고 이용자는 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 제1항 및 제2항에도 불구하고 디지털 콘텐츠의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우(파일 손상, 상세페이지 기재 내용과 상이한 경우 등)에는 해당 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제15조 (청약철회 등의 효과)

1. 회사는 이용자로부터 적법한 청약철회의 의사표시를 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

제16조 (디지털 콘텐츠의 이용범위)

1. 이용자가 구매한 디지털 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사(또는 원저작자)에 귀속되며, 구매를 통하여 이용자는 저작권을 양수하는 것이 아니라 본 조에서 정한 범위 내의 이용권을 취득합니다.
2. 이용자는 구매한 디지털 콘텐츠를 다음 범위 내에서 이용할 수 있습니다.
   1. 구매자 본인이 수행하는 치료, 수업, 교육 활동 내에서의 출력(인쇄) 및 활용 — 출력 횟수 제한 없음
   2. 구매자 본인의 개인 기기에의 저장
3. 이용자는 다음 각 호의 행위를 할 수 없습니다.
   1. 디지털 콘텐츠 파일 자체를 타인에게 전송, 공유, 양도, 대여하는 행위
   2. 온라인 커뮤니티, 카페, 블로그, SNS, 클라우드 공유폴더 등에 게시하거나 업로드하는 행위
   3. 디지털 콘텐츠의 전부 또는 일부를 복제, 수정, 편집하여 재판매하거나 2차 저작물을 제작·배포하는 행위
   4. 구매자가 소속된 기관의 다른 구성원에게 파일을 제공하여 사용하게 하는 행위 (기관 단위 이용은 별도의 기관용 라이선스 구매가 필요합니다)
4. 이용자가 제3항을 위반한 경우 회사는 회원자격의 제한·상실, 서비스 이용 제한 조치를 할 수 있으며, 저작권법 등 관련 법령에 따라 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

제17조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
3. 회사의 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 별도로 게시하는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제18조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사가 게시한 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관, 콘텐츠분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 21일부터 시행합니다.